وزارت ریلوے، پاکستان کے رابطہ پروجیکٹ کا مسافر ٹکٹنگ سسٹم گزشتہ ماہ کامیابی کے ساتھ شروع کیا گیا تھا۔ سسٹم کے ساتھ چلنے والی پہلی دو ٹرینیں اسلام آباد ایکسپریس کی 107 اپ اور 108 ڈاون تھیں۔ اسلام آباد اور لاہور کے درمیان سفر کرنے والے مسافر سسٹم کے ذریعے آسانی سے ٹکٹ بک کر سکتے ہیں اور ویب سائٹ پر مناسب ٹرین نمبر اور سیٹوں کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں۔
2021 میں، چینی ٹیکنالوجی کمپنی ایزی وے اینو ویشن کمپنی لمیٹیٹڈ (Easyway Innovation Co., Ltd) نے پاکستان ریلوے کے رابطہ پروجیکٹ کے لیے بولی جیت لی۔ کمپنی اپنی 12 سالہ آپریشنل سروس کو جاری رکھے گی تاکہ پاکستان ریلویز کو ایک جامع اور جدید معلوماتی نظام فراہم کیا جائے جس میں مسافروں کے ٹکٹوں، مال برداری، سامان اور ریل گاڑیوں کی ٹریکنگ رابطہ منصوبے کی تکمیل پر محیط ہے۔
رابطہ ٹکٹ سیکشن پورے پاکستان میں ایک ملک گیر ٹکٹ اور ٹریول پلیٹ فارم تیار کرنا ہے، جس میں سفری منصوبہ بندی، ٹکٹ کی خریداری، اور اسٹیشن میں خدمات لینے سمیت خدمات پیش کرنا ہے، تاکہ مسافروں کو سفری معلومات کی مکمل خدمات فراہم کرنا جاری رکھا جا سکے۔
آف لائن حصے میں، کاغذ سے تیار شدہ ٹکٹوں کی دستی فروخت کو ملک بھر میں ختم کر دیا جائے گا، اور کمرشل طور پر چلنے والے تمام اسٹیشن الیکٹرانک ٹکٹنگ سسٹم کھولیں گے اور مسافروں کی سیلف سروس ڈیوائسز انسٹال کریں گے۔ آن لائن سیکشن میں، خدمات کی اقسام اور معیار بشمول مسافروں کے سفر کے مکمل پروگرام، جیسے آن لائن بکنگ اور رقم کی واپسی، نیز ہوٹل، کیٹرنگ، سیاحت، اور گاڑیوں کے کرایے کو جامع طور پر بہتر بنایا جائے گا۔
سسٹم میں فالو اپ لائنوں اور ٹرین نمبروں کو کھولنے کا کام فی الحال جاری ہے۔ توقع ہے کہ اس سال کے آخر تک مسافروں کا ٹکٹنگ سسٹم پاکستان کے تمام سٹیشنوں اور ٹرینوں کا احاطہ کر لے گا جبکہ سامان کا نظام اور ٹرین ٹریکنگ سسٹم بھی فعال ہو جائے گا۔
